Chatterbox · Lituanien

Lituanien : traduction vocale pour les appels clients

Vos agents parlent leur propre langue, le client entend du lituanien, et inversement, en direct pendant l'appel. Traduction vocale en temps réel pour les centres de contact.

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Comment ça marche

Comment prendre un appel en lituanien

  1. 01

    Télécharger l'app

    Installez l'app de bureau Chatterbox sur l'ordinateur de l'agent.

  2. 02

    Configurer le micro et les haut-parleurs

    Choisissez vos périphériques d'entrée et de sortie.

  3. 03

    Sélectionner la paire de langues

    Choisissez la langue de l'agent, et Lituanien pour le client.

  4. 04

    Démarrer l'appel

    Prenez l'appel comme d'habitude. Chatterbox traduit les deux interlocuteurs en temps réel.

Pendant l'appel

Un appel en lituanien, dans les deux sens, en direct

Chacun parle sa propre langue. Chatterbox traduit l'agent en lituanien et le client en retour, pendant l'appel en direct, sans interprète entre vous.

  • Parole à parole

    Le client entend une voix traduite, pas un texte à lire.

  • Dans les deux sens

    De l'agent vers le client et du client vers l'agent, dans un même appel.

  • Une transcription en direct

    Une traduction écrite des deux interlocuteurs s'affiche sur l'écran de l'agent.

  • Lituanien avec n'importe quelle langue

    Lituanien : combinable avec chacune des 59 autres langues de Chatterbox.

  • Rien à installer côté client

    Chatterbox fonctionne uniquement côté agent.

Intégrations

Fonctionne avec les outils que vous utilisez déjà

Chatterbox s'installe sur l'ordinateur de l'agent et s'intègre aux plateformes d'appel que votre équipe utilise déjà.

  • Google MeetGoogle Meet
  • Zoom
  • Microsoft TeamsMicrosoft Teams
  • Any contact center telephonyAny contact center telephony

Performances

Conçu pour les appels en direct

  • 60Langues, dans n'importe quelle combinaison
  • 3,74 sLatence médiane d'amorce vocale
  • 2,67 sDélai jusqu'au texte finalisé

Questions sur la traduction vocale en lituanien

Oui. L'agent parle sa propre langue et Chatterbox traduit en lituanien pour le client, puis le lituanien du client pour l'agent, en direct pendant l'appel.

Non. Chatterbox fonctionne uniquement côté agent. Le client rejoint l'appel normalement et entend une voix traduite en lituanien.

Oui. Chatterbox s'intègre à Zoom, Microsoft Teams et Google Meet, ainsi qu'à la téléphonie des centres de contact.

Non. Chatterbox est conçu pour les appels professionnels en direct : il fonctionne comme une app de bureau sur l'ordinateur de l'agent et traduit les conversations client en tête-à-tête.

Pas pour le moment. Chatterbox est conçu pour les conversations en tête-à-tête, le format des appels de service client.

Oui. Chatterbox est disponible en déploiement cloud public, cloud privé et sur site.

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Traduction vocale dans d'autres langues

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  • Conforme SOC 2
  • 60 langues, toutes combinaisons
  • Cloud public, cloud privé ou sur site