Chatterbox · Grec

Grec : traduction vocale pour les appels clients

Vos agents parlent leur propre langue, le client entend du grec, et inversement, en direct pendant l'appel. Traduction vocale en temps réel pour les centres de contact.

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Comment ça marche

Comment prendre un appel en grec

  1. 01

    Télécharger l'app

    Installez l'app de bureau Chatterbox sur l'ordinateur de l'agent.

  2. 02

    Configurer le micro et les haut-parleurs

    Choisissez vos périphériques d'entrée et de sortie.

  3. 03

    Sélectionner la paire de langues

    Choisissez la langue de l'agent, et Grec pour le client.

  4. 04

    Démarrer l'appel

    Prenez l'appel comme d'habitude. Chatterbox traduit les deux interlocuteurs en temps réel.

Pendant l'appel

Un appel en grec, dans les deux sens, en direct

Chacun parle sa propre langue. Chatterbox traduit l'agent en grec et le client en retour, pendant l'appel en direct, sans interprète entre vous.

  • Parole à parole

    Le client entend une voix traduite, pas un texte à lire.

  • Dans les deux sens

    De l'agent vers le client et du client vers l'agent, dans un même appel.

  • Une transcription en direct

    Une traduction écrite des deux interlocuteurs s'affiche sur l'écran de l'agent.

  • Grec avec n'importe quelle langue

    Grec : combinable avec chacune des 59 autres langues de Chatterbox.

  • Rien à installer côté client

    Chatterbox fonctionne uniquement côté agent.

Intégrations

Fonctionne avec les outils que vous utilisez déjà

Chatterbox s'installe sur l'ordinateur de l'agent et s'intègre aux plateformes d'appel que votre équipe utilise déjà.

  • Google MeetGoogle Meet
  • Zoom
  • Microsoft TeamsMicrosoft Teams
  • Any contact center telephonyAny contact center telephony

Performances

Conçu pour les appels en direct

  • 60Langues, dans n'importe quelle combinaison
  • 3,74 sLatence médiane d'amorce vocale
  • 2,67 sDélai jusqu'au texte finalisé

Questions sur la traduction vocale en grec

Oui. L'agent parle sa propre langue et Chatterbox traduit en grec pour le client, puis le grec du client pour l'agent, en direct pendant l'appel.

Non. Chatterbox fonctionne uniquement côté agent. Le client rejoint l'appel normalement et entend une voix traduite en grec.

Oui. Chatterbox s'intègre à Zoom, Microsoft Teams et Google Meet, ainsi qu'à la téléphonie des centres de contact.

Non. Chatterbox est conçu pour les appels professionnels en direct : il fonctionne comme une app de bureau sur l'ordinateur de l'agent et traduit les conversations client en tête-à-tête.

Pas pour le moment. Chatterbox est conçu pour les conversations en tête-à-tête, le format des appels de service client.

Oui. Chatterbox est disponible en déploiement cloud public, cloud privé et sur site.

Plus d'outils en grec sur CAMB.AI

Traduction vocale dans d'autres langues

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  • Conforme SOC 2
  • 60 langues, toutes combinaisons
  • Cloud public, cloud privé ou sur site