Chatterbox · Malaiisch

Malaiisch-Sprachübersetzer für Kundengespräche

Ihre Agenten sprechen ihre eigene Sprache, der Kunde hört Malaiisch – und umgekehrt, live im Anruf. Sprachübersetzung in Echtzeit für Contact Center.

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So funktioniert's

So nehmen Sie einen Anruf auf Malaiisch an

  1. 01

    App herunterladen

    Installieren Sie die Chatterbox-Desktop-App auf dem Computer des Agenten.

  2. 02

    Mikrofon und Lautsprecher einrichten

    Wählen Sie Ihre Ein- und Ausgabegeräte.

  3. 03

    Sprachpaar auswählen

    Wählen Sie die Sprache des Agenten und Malaiisch für den Kunden.

  4. 04

    Anruf starten

    Nehmen Sie den Anruf wie gewohnt an. Chatterbox übersetzt beide Seiten in Echtzeit.

Im Gespräch

Ein Anruf auf Malaiisch, in beide Richtungen, in Echtzeit

Jede Person spricht ihre eigene Sprache. Chatterbox übersetzt den Agenten ins Malaiisch und den Kunden zurück, direkt im Live-Anruf, ohne Dolmetscher dazwischen.

  • Speech-to-Speech

    Der Kunde hört eine übersetzte Stimme statt Text zum Lesen.

  • In beide Richtungen

    Vom Agenten zum Kunden und vom Kunden zum Agenten, in einem Anruf.

  • Ein Live-Transkript

    Eine schriftliche Übersetzung beider Seiten läuft auf dem Bildschirm des Agenten mit.

  • Malaiisch mit jeder Sprache

    Malaiisch lässt sich mit jeder der 59 anderen Chatterbox-Sprachen kombinieren.

  • Für den Kunden nichts zu installieren

    Chatterbox läuft nur auf der Seite des Agenten.

Integrationen

Funktioniert mit den Tools, die Sie bereits nutzen

Chatterbox wird auf dem Computer des Agenten installiert und lässt sich in die Anrufplattformen einbinden, die Ihr Team bereits nutzt.

  • Google MeetGoogle Meet
  • Zoom
  • Microsoft TeamsMicrosoft Teams
  • Any contact center telephonyAny contact center telephony

Leistung

Für Live-Anrufe gebaut

  • 60Sprachen, in jeder Kombination
  • 3,74 sMedian der Sprachausgabe-Latenz
  • 2,67 sZeit bis zum finalen Text

Fragen zur Malaiisch-Sprachübersetzung

Ja. Der Agent spricht seine eigene Sprache, und Chatterbox übersetzt für den Kunden ins Malaiisch und das Malaiisch des Kunden zurück für den Agenten, live im Anruf.

Nein. Chatterbox läuft nur auf der Seite des Agenten. Der Kunde nimmt ganz normal am Anruf teil und hört eine übersetzte Stimme auf Malaiisch.

Ja. Chatterbox lässt sich in Zoom, Microsoft Teams und Google Meet einbinden sowie in Contact-Center-Telefonie.

Nein. Chatterbox ist für Live-Geschäftsgespräche gemacht: Es läuft als Desktop-App auf dem Computer des Agenten und übersetzt Kundengespräche unter vier Augen.

Derzeit nicht. Chatterbox ist für Einzelgespräche gemacht – genau die Form von Kundenservice-Anrufen.

Ja. Chatterbox ist als Public-Cloud-, Private-Cloud- und On-Premises-Bereitstellung verfügbar.

Weitere Malaiisch-Tools auf CAMB.AI

  • Malaiisch text to speech

    Turn Malaiisch text into natural speech.

    Text-to-Speech

  • Malaiisch document translator

    Translate Malaiisch Word, PowerPoint and Excel files.

    Dokumentübersetzer

  • English to Malaiisch translation

    Translate English text into Malaiisch.

    Textübersetzung

Sprachübersetzung in anderen Sprachen

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  • SOC 2-konform
  • 60 Sprachen, jede Kombination
  • Public Cloud, Private Cloud oder On-Premises