顧客通話向けのマラヤーラム語音声翻訳ツール

はい。エージェントは自分の言語で話し、Chatterboxがそれをお客様向けにマラヤーラム語へ、お客様のマラヤーラム語をエージェント向けに翻訳します。すべて通話中にライブで行われます。

いいえ。Chatterboxはエージェント側でのみ動作します。お客様は通常どおり通話に参加し、マラヤーラム語に翻訳された音声を聞くだけです。

はい。ChatterboxはZoom、Microsoft Teams、Google Meetに加え、コンタクトセンターの電話システムにも組み込めます。

いいえ。Chatterboxはライブのビジネス通話向けに構築されています。エージェントのパソコン上でデスクトップアプリとして動作し、お客様との1対1の会話を翻訳します。

現時点では対応していません。Chatterboxは、カスタマーケアの通話の形である1対1の会話向けに構築されています。

はい。Chatterboxは、パブリッククラウド、プライベートクラウド、オンプレミスでの導入に対応しています。