Sales Engineer (Europa/India/Giappone)

CAMB.AI è l'azienda di sintesi vocale e traduzione basata sull'IA più avanzata al mondo. Consentiamo alle grandi imprese dei media, a leghe sportive come gli Australian Open e la Major League Soccer, alle case di produzione cinematografica e ai migliori creator di trasformare le loro storie, i loro video e le loro dirette streaming in qualsiasi lingua immaginabile. Con un team di R&S proveniente da Carnegie Mellon, da ricercatori pubblicati a Interspeech, da Apple e Amazon, CAMB.AI ha creato i modelli proprietari MARS e BOLI, che rendono possibili applicazioni come il doppiaggio IA in livestream e prodotti di punta come DubStudio, attualmente utilizzati da centinaia di imprese in tutto il mondo per un doppiaggio iper-realistico any-to-any.

Descrizione del ruolo

Panoramica della posizione

Siamo alla ricerca di un Sales Engineer qualificato che si unisca al nostro team. In questo ruolo farai da ponte tecnico tra i nostri team di vendita e di prodotto, fornendo competenze tecniche lungo l'intero ciclo di vendita. Lavorerai a stretto contatto con i clienti potenziali ed esistenti per dimostrare come le nostre soluzioni soddisfino le loro specifiche esigenze di business.

Supporto tecnico alle vendite

• Collaborare con il team di vendita dalla fase iniziale di prospecting fino all'onboarding del cliente.
• Dimostrare una profonda conoscenza tecnica delle tecnologie VOD e Live Streaming per condurre efficacemente le proof of concept (POC).
• Assistere nella discovery tecnica con i prospect per comprenderne requisiti e criticità.
• Supportare la progettazione e la presentazione di dimostrazioni di soluzioni personalizzate, adattate alle specifiche esigenze dei clienti.
• Rispondere a RFP/RFI con informazioni tecniche accurate e proposte di valore convincenti.

Abilitazione delle vendite

• Contribuire al materiale tecnico di vendita, incluse presentazioni, confronti tra prodotti e analisi competitive.
• Aiutare a sviluppare ambienti demo e script riutilizzabili per il team di vendita.
• Assistere gli account executive nella comprensione degli aspetti tecnici dei nostri prodotti e servizi.
• Tenere aggiornati i team di vendita sulle roadmap di prodotto e sui rilasci di nuove funzionalità.
• Supportare lo sviluppo di strumenti e processi che migliorino l'efficienza e l'efficacia delle vendite.

Coinvolgimento dei clienti

• Tenere presentazioni tecniche coinvolgenti a stakeholder di ogni livello.
• Assistere nella creazione di proposte e offerte personalizzate che rispondano alle specifiche esigenze dei clienti.
• Partecipare a workshop tecnici e sessioni di discovery con i clienti potenziali.
• Fornire orientamento tecnico durante le trattative contrattuali.
• Supportare un onboarding fluido dei clienti dopo la chiusura dell'accordo.

Qualifiche — Richieste

Competenze ed esperienza

• Oltre 3 anni di esperienza in un ruolo tecnico di prevendita, preferibilmente nel settore del video streaming o della distribuzione di contenuti.
• Solida comprensione tecnica delle tecnologie, dei workflow e delle sfide del VOD e del Live Streaming.
• Capacità di gestire una diretta streaming, risolvere problemi e agire come streaming engineer durante una proof of concept (POC).
• Eccellenti capacità di presentazione e comunicazione, con l'abilità di spiegare concetti tecnici complessi a pubblici eterogenei.
• Esperienza di lavoro con clienti internazionali e capacità di adattare di conseguenza il proprio stile comunicativo.
• Capacità di gestire più opportunità contemporaneamente nelle varie fasi del ciclo di vendita.
• Disponibilità a lavorare con orari flessibili per gestire l'interazione con clienti globali in diversi fusi orari.
• Laurea in Informatica, Ingegneria o in un ambito tecnico correlato (o esperienza pratica equivalente).

Competenze preferenziali

• Esperienza con infrastrutture cloud e modelli di deployment.
• Conoscenza delle tecnologie di protezione dei contenuti e delle soluzioni DRM.
• Comprensione dei processi e dei formati di codifica/transcodifica video.
• Familiarità con l'integrazione delle API e i workflow degli sviluppatori.
• Esperienza con i concetti di networking legati alla distribuzione dei contenuti.